Paperboy

Foire aux questions

Foire aux questions

SOCIÉTÉ

Qu'est-ce que Paperboy ?

Paperboy est une société de services qui réceptionne ton courrier, physiquement, le numérise puis te le réexpédie dans ta boîte mail.

 

ABONNEMENT

Comment s’abonner à Paperboy ?

L’abonnement s’effectue directement en ligne sur notre site internet.

 

Puis-je payer plusieurs mois à l'avance en prévision d'un long voyage ?

Oui c’est possible. Il existe deux options d'abonnement : mensuel et annuel. Tu peux donc choisir la formule annuelle sachant que tu peux résilier à tout moment votre contrat.

 

Dois-je changer mon adresse pour utiliser Paperboy ?

Oui, vous pouvez changer votre adresse actuelle pour celle de Paperboy. Pour cela, deux options :

- donner directement l'adresse de PaperBoy à vos contacts. L’adresse vous est communiquée dès l’inscription,

- faire rediriger votre courrier vers l’adresse Paperboy via la réexpédition par la Poste.

 

Comment puis-je me désabonner Paperboy ?

Vous pouvez quitter Paperboy à tout moment en nous contactant par mail, Skype, Whats’app, live chat… Dès réception, nous résilions votre abonnement et vous rétrocédons l’excédent des paiements versés.

 

CONFIDENTIALITÉ

Mon courrier va-t-il être lu ?

Non, nous ne lisons pas les courriers, sauf en cas de demande spécifique.

Nous recevons des centaines de lettres par jour et l'efficacité est primordiale. En outre, tous nos employés sont soumis à un contrat de confidentialité.

 

Y a-t-il des risques de recevoir mon courrier postal par voie électronique ?

Non. La sécurité est notre priorité. Toutes nos communications sont protégées et cryptées par protocole.

Toutefois, votre vigilance est nécessaire. Après lecture de votre courrier dans un cybercafé : pensez à quitter votre boîte mail. Supprimez aussi le fichier PDF de votre courrier avant de partir.

 

Y a-t-il des risques à confier mon courrier postal ?

C'est pour éviter cet écueil que nous avons créé PaperBoy. Chez Paperboy ton courrier est en sécurité au sein d'une entité connue et reconnue.

 

TRAITEMENT DES COURRIERS

Une fois réceptionné, que devient mon courrier ?

Une fois reçu, votre courrier est stocké et classé. Une fois par an, nous vous l'envoyons parfaitement classé dans des dossiers. Si vous le souhaitez, vous pouvez également recevoir votre courrier sur demande et ne pas attendre.

 

Dois-je faire réexpédier tout mon courrier vers Paperboy ?

Non, ce n’est pas obligatoire. Paperboy va rediriger sur votre boîte mail tout le courrier qu'il reçoit. Libre à vous de choisir les courriers que vous souhaitez recevoir.

 

Puis-je choisir les courriers que vous ouvrez ?

Non. Tous les courriers reçus sont traités. Cette démarche assure une offre fiable et performante.

 

RÉEXPÉDITION

Est-ce que je peux choisir recevoir certains courriers physiquement ?

Oui, vous pouvez choisir le courrier que vous souhaitez recevoir et nous vous l'envoyons directement. Il suffit de nous contacter par mail, Skype ou Whatsapp.

 

Combien coûte la réexpédition de mon courrier ?

Le coût de la réexpédition dépend du poids du courrier, du transporteur choisi et de la destination. Nous vous informons du prix avant toute réexpédition.